深海娱游

隐私政策

生效日期：2025 年 9 月 9 日

深圳市深海娱游网络技术有限公司（以下简称“深海娱游”“我们”或“本公司”）重视用户隐私与个人信息保护。本政策适用于我们通过官网、移动游戏及相关线上服务（统称“服务”）收集与处理的个人信息。请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策的全部内容；如您不同意本政策的任何条款，请停止使用我们的服务。

一、我们如何收集的信息

在合法、正当、必要、诚信的前提下，我们可能收集以下类别的信息（以实际功能为准）：

  1. 账户信息：手机号、邮箱、昵称、头像、第三方账号绑定信息等。
  2. 设备与日志信息：设备型号、系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、网络类型、崩溃日志、点击/浏览记录、游戏版本与更新记录等，用于保障运行安全、排错和统计分析。
  3. 使用数据：关卡进度、付费记录（不含完整银行/信用卡号）、虚拟物品、好友与社交关系（如您授权）等，用于提供核心玩法、存档同步与客服核验。
  4. 交易与支付信息：订单号、支付时间、金额与状态、虚拟币变化等，用于结算与售后。
  5. 客服与反馈：您提交的截图、录屏、问题描述、联系方式及沟通记录，用于定位问题、改进体验。
  6. 可选权限信息（经您授权）：
    • 存储：保存更新包、截图与日志；
    • 通知：向您推送活动与系统提醒；
    • 相机/相册：上传头像或问题截图；
    • 麦克风：语音反馈或互动玩法（如有）；
    • 定位：用于基于地区的合规展示与活动推荐（如有）。
      您可在系统设置中随时关闭上述权限，不影响非相关功能的使用。

二、我们如何使用信息

我们将收集的信息用于：

  1. 提供与维护核心功能（登录、存档、匹配、结算）；
  2. 优化性能与修复故障，提升反作弊与安全防护能力；
  3. 进行统计分析与功能评估，改进玩法与产品设计；
  4. 基于合法授权提供消息通知、活动福利与个性化推荐；
  5. 履行法律法规、监管要求与争议处理；
  6. 经您同意的其他用途。我们不会以违法或与本政策无关的方式处理您的个人信息。

三、Cookie、SDK 与同类技术

为保障产品稳定与统计分析，我们可能使用 Cookie/本地存储 与第三方 SDK。第三方 SDK（如统计、反作弊、广告、支付、崩溃分析等）仅在实现相应功能的必要范围内收集信息。我们会在应用内“设置—隐私/第三方信息共享”处公示 最新 SDK 清单、收集目的、方式与范围，并督促合作方依法合规处理数据。您可通过系统或浏览器设置管理 Cookie；禁用后可能影响部分功能。

四、信息共享、转移与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享或披露：

  1. 事先获得您的明示同意/授权；
  2. 履行法律法规、诉讼或监管要求；
  3. 必要的委托处理/合作：如支付结算、消息推送、云存储、风控与统计等，我们将与受托方签署保密与数据保护协议，并监督其仅在受托范围内处理信息；
  4. 合并、分立、重组或破产相关：如涉及个人信息转移，我们将告知您接收方的名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束，或重新征得您的同意。
    除法律规定或经您同意外，我们不对外公开披露可识别个人身份的信息。

五、信息的存储期限与地点

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，并在期限届满或目的达成后进行删除或匿名化处理；具体留存时间将综合法律要求、争议处理时效与产品运营需要确定。信息通常存储于依法设立的数据中心；如基于业务需要涉及跨境传输，我们将遵循法律规定进行安全评估或认证，并事先向您告知目的、范围与接收方信息。

六、我们如何保护信息安全

我们采取符合业界标准的安全措施保护您的信息，包括传输加密、访问控制、最小化授权、日志审计、备份与容灾等；并开展员工安全培训与供应商安全管理。尽管已尽最大努力，互联网环境下的信息安全仍可能受多种因素影响。若不幸发生安全事件，我们将依法启动应急预案、通知您事件概况、可能影响、采取的措施与自助防护建议，并在必要时向主管机关报告。

七、您的权利

您可按照法律规定行使以下权利：

  • 访问/复制：查询或获取您的个人信息副本；
  • 更正/补充：对不准确的信息进行更正；
  • 删除：在法律规定情形下申请删除；
  • 撤回同意：变更或关闭相关功能授权；
  • 账号注销：提交注销申请后，我们将按规范处理并删除或匿名化与该账号相关的个人信息（法律另有规定的除外）；
  • 解释与申诉：就信息处理规则向我们咨询并获得解释。
    您可通过“应用内设置—隐私/客服”或联系邮箱提交请求，我们将在合理期限内予以答复；为保护安全，我们可能需要验证您的身份。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人（尤其是不满 14 周岁的儿童）的个人信息保护。若您为未成年人，请在监护人监护下使用并同意本政策。若未经监护人同意而收集到未成年人信息，我们将尽快删除或进行去标识化处理。监护人可通过下方方式联系我们，以行使相关权利。

九、本政策的更新与通知

为适应业务、技术与法规变化，我们可能对本政策进行修订。重大变更（如处理目的、范围、共享对象发生实质变化）将通过站内公告、弹窗或其他合理方式提示，修订后的政策自公示之日起生效。继续使用即表示您已阅读、理解并同意受其约束。

十、联系我们

如对本政策或个人信息保护有任何问题、建议或投诉，请联系：

  • 公司名称：深圳市深海娱游网络技术有限公司（Shenzhen DeepSea Entertainment Network Technology Co., Ltd.）
  • 联系邮箱：[email protected]
  • 公司地址：深圳市南山区粤海街道麻岭社区高新中一道 8 号万和医药公司大楼 B-201

我们将尽快核查并在合理期限内给予回复。